中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員 薛新媛) 2023年烏海供電公司千里山供電分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)烏海供電公司各項(xiàng)工作任務(wù)，緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作主線，全力抓好安全生產(chǎn)、用電營(yíng)銷和黨團(tuán)建設(shè)等各項(xiàng)工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了各方面的總體提升，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈。

　　夯實(shí)基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)穩(wěn)中向好。該公司優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行管理模式，提升設(shè)備運(yùn)維水平，圓滿完成了全國(guó)兩會(huì)、各類節(jié)假日、高考等保電工作。開展生產(chǎn)設(shè)備“消缺陷、除隱患、控風(fēng)險(xiǎn)”、“一防兩降三提升”、“生產(chǎn)精益化管理創(chuàng)效年”等專項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)所轄線路進(jìn)行了防洪防汛全面巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患積極完成整改。完成線路巡視234次，共計(jì)處理缺陷47項(xiàng)。全年結(jié)合變電站綜改、生產(chǎn)中小修、技改、配網(wǎng)等工程對(duì)配電線路進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)帶，轉(zhuǎn)帶戶數(shù)393戶，持續(xù)時(shí)間304.73小時(shí)，轉(zhuǎn)帶時(shí)戶數(shù)13264.22時(shí)·戶，多供電量1374766千瓦時(shí)。按照海勃灣區(qū)2023年“煤改電”政府統(tǒng)一安排，共接待“煤改電”用戶294戶。根據(jù)線路實(shí)際狀況，預(yù)期解決煤改電用戶124戶。開展各類應(yīng)急演練8次，聯(lián)合海勃灣區(qū)消防救援大隊(duì)開展了烏海市“北疆藍(lán)盾”電氣消防隊(duì)伍“除險(xiǎn)清患”電氣火災(zāi)消防安全專項(xiàng)檢查行動(dòng)。2023年跳閘次數(shù)大幅降低，供電可靠率完成99.976%，電壓合格率完成99.94%，圓滿完成了生產(chǎn)工作各項(xiàng)指標(biāo)，有效保障了安全用電，供電能力得到全面提升。

　　優(yōu)化營(yíng)商，營(yíng)銷服務(wù)全面提升。該分公司強(qiáng)化客戶側(cè)安全檢查，開展春節(jié)、重要客戶、春查及供熱客戶專項(xiàng)檢查工作、礦山客戶專項(xiàng)檢查、轉(zhuǎn)供電用戶、中、高考、安全生產(chǎn)月客戶側(cè)安全專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查8次，完成檢查117戶，檢查發(fā)現(xiàn)存在客戶安全問題的有18戶(28項(xiàng))，已全部整改。結(jié)合臺(tái)區(qū)線損開展集抄專項(xiàng)治理工作，提升采控綜合指標(biāo)，終端在線率保持在99%以上，為數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程費(fèi)控、用電檢查等工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)營(yíng)銷服務(wù)室、安全生產(chǎn)室及網(wǎng)格客戶經(jīng)理到礦區(qū)供電公司學(xué)習(xí)交流網(wǎng)格化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，4次深入社區(qū)交流網(wǎng)格服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)格群由36個(gè)增至115個(gè)(目前覆蓋93%)，客戶服務(wù)滿意率99.85%，全年客戶需求密度同比有效降低35.7%。全年對(duì)所轄社區(qū)開展線下網(wǎng)格化服務(wù)宣傳6次，參加《行風(fēng)熱線》《開放直播間》等線上宣傳14次，針對(duì)客戶關(guān)心的智能用電、電價(jià)執(zhí)行、安全用電等內(nèi)容進(jìn)行講解，提升客戶用電獲得感。目前獲得95598表揚(yáng)6次，12345表揚(yáng)5次，高效解決客戶需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作受到客戶贊揚(yáng)認(rèn)可。

　　牢記使命，黨建工作引領(lǐng)示范。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分層次分重點(diǎn)深入調(diào)研，解決職工、客戶訴求共計(jì)4件;巧用“領(lǐng)學(xué)講做”四步工作法，干部帶頭“領(lǐng)”學(xué)促學(xué)，力爭(zhēng)形成以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動(dòng)“絕大多數(shù)”良好局面;組織黨員深入“學(xué)”習(xí)指定學(xué)習(xí)書目，并召開成果分享會(huì);邀請(qǐng)黨校講師“講”授主題教育專題黨課，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行閉卷考試及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;結(jié)合實(shí)際工作“做”實(shí)調(diào)查研究，將書記項(xiàng)目、黨建品牌與主題教育深度融合，圍繞中心工作深化“紅色流水線，服務(wù)益萬家”特色黨建品牌創(chuàng)建，通過班組走訪和談話，了解工作中遇到的瓶頸，開展專項(xiàng)行動(dòng)3次，集中研討2次，全體黨員參與到社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理、臺(tái)區(qū)降損大干60天、“煤改電”現(xiàn)場(chǎng)同級(jí)監(jiān)督等重點(diǎn)工作，將教育成果落實(shí)到行動(dòng)中。開展專題人才匯報(bào)會(huì)3期，及時(shí)掌握培養(yǎng)情況，總結(jié)探討下步培養(yǎng)重點(diǎn)，形成良好的人才培養(yǎng)氛圍。該公司兩名青工分別在烏海市全市職工法律知識(shí)競(jìng)賽和全民科技素質(zhì)大賽中獲得第一名，一名青工獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號(hào)。

　　黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理深度融合?；赝?023年，烏海供電公司千里山供電分公司狠抓各項(xiàng)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極履行企業(yè)義務(wù)。展望2024年，該分公司將繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng)，尋找差距、落實(shí)整改，迅速提升短板指標(biāo)，立足本職崗位，強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)，謀求新發(fā)展，干出新業(yè)績(jī)，攜手奮進(jìn)推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。