中國電力網(wǎng)訊(通訊員 林琳) “以前交手機(jī)話費(fèi)有抽獎，沒想到現(xiàn)在存電費(fèi)也抽大獎了!反正電費(fèi)每月都要交，這樣在家門口早一點(diǎn)交并且預(yù)存電費(fèi)，還可以抽大獎，真是方便又實(shí)惠啊!”。10月25日，網(wǎng)國網(wǎng)延平區(qū)供電公司營銷部組織員工在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)，開展“存電費(fèi)抽大獎”宣傳活動，9月份一等獎的中獎?wù)哧悷捲诨顒蝇F(xiàn)場抱著剛領(lǐng)來的禮品高興地說道。

　　為持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入落實(shí)“你用電、我用心”服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)智能交費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)入“日結(jié)算”時代，自2023年9月至12月福建省電力有限公司推出為4期的“存電費(fèi)抽大獎”活動。該活動以每個自然月為周期，省內(nèi)用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名，一個戶號僅需報名一次，即可參與所有活動。當(dāng)月月末最后一天24時電費(fèi)余額大于0的戶號可參抽獎活動，報名次月10日由系統(tǒng)統(tǒng)一開獎。

　　活動中，延平區(qū)供電公司積極行動，在各所懸掛“存電費(fèi)、抽大獎”橫幅、營業(yè)廳內(nèi)擺放X展架、廣告機(jī)滾動播放宣傳海報等。同時，發(fā)動所有員工生成個人專屬二維碼轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈邀請親朋好友參與。在活動現(xiàn)場，前來咨詢的客戶絡(luò)繹不絕，工作人員拿著宣傳資料耐心指導(dǎo)，為客戶解答疑問?，F(xiàn)場一對一指導(dǎo)客戶掃“二維碼”參與抽獎，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號“國網(wǎng)福建電力”，為客戶演示在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理查電費(fèi)、開票、交費(fèi)、申請居民峰谷電價等數(shù)字化業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳和推廣力度，讓客戶充分體驗(yàn)這一便捷互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)平臺帶來的實(shí)惠和好處。

　　據(jù)悉，當(dāng)天，共發(fā)放“存電費(fèi)、抽大獎”、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳單近400份，近200名用戶參加了預(yù)存電費(fèi)活動。此外，工作人員入戶、向過往用戶推廣申請“居民峰谷分時電價”，引導(dǎo)廣大用戶樹立節(jié)約用電、能低碳的綠色生活理念。下一步，該公司將結(jié)合“存電費(fèi) 抽大獎”活動，繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“網(wǎng)上國網(wǎng)”微信小程序、“電費(fèi)網(wǎng)銀”、“ 微信”“支付寶”等繳費(fèi)渠道的宣傳力度，讓更高效便捷的交費(fèi)方式走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)提升客戶的電力獲得感。