包頭供電局客服中心:奮斗姿態(tài)掀建設(shè)熱潮,客服為杉杉保駕護航
中國電力網(wǎng)訊 時間無跡,奮斗有痕。
為全面落實自治區(qū)、包頭市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境、招商引資和項目建設(shè)決策部署,決定開展招商引資、狠抓項目建設(shè),采用多點產(chǎn)業(yè)支撐、多元化優(yōu)勢互補的綠色低碳現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系。在奮進之路中,內(nèi)蒙古杉杉新材料有限公司就是其重點督辦項目之一。內(nèi)蒙古杉杉新材料有限公司成立于2018年1月,屬于國家支持類的新產(chǎn)業(yè),占地面積320余畝。公司主營業(yè)務(wù)鋰電池負極材料石墨化加工,是杉杉包頭十萬噸鋰離子電池負極材料一體化建設(shè)基地重要組成部分。2021年繼續(xù)實施二期項目,待項目全部達產(chǎn)后,包頭市將成為全國最大的負極材料石墨化生產(chǎn)基地,將為自治區(qū)發(fā)展做出突出貢獻。
建筑行業(yè)有句話,來時荒蕪人煙,去時萬家燈火。在這巨大的變化過程中,“電力”貫穿自始至終。在這個以電為基礎(chǔ)、為核心的時代,電力總是先到達、后保障,因此,電力有了一個更加貼切的名字,“經(jīng)濟發(fā)展的先行官”。杉杉新材料總項目分兩期建設(shè),一期建設(shè)總共投用7臺8000千伏安變壓器,8臺大電流輸電系統(tǒng),110kV開閉站及變壓輸電線路。目前,項目一期已投產(chǎn)運營,二期項目于2021年4月開工建設(shè),6月進行電力報裝,二期建設(shè)總共投用8臺10500千伏安整流變壓器。2021年是優(yōu)化營商環(huán)境年,為了使“獲得電力”整體服務(wù)水平邁上新臺階,同時積極給客戶節(jié)約成本,包頭供電局一直致力于服務(wù)群眾,在為客戶投資建設(shè)了一條從九原變至建筑紅線外的110kV線路,幫助杉杉新材料二期盡早盡快投產(chǎn)。為提高杉杉項目建設(shè)進程,包供客服中心上門了解其用電需求,制作清單內(nèi)容,上下聯(lián)動、快速反應(yīng)、靠前服務(wù),收取資料、優(yōu)化供電方案,做好線上供電方案審批、答復,真正落實“三省”服務(wù)。包頭供電局高度重視,穩(wěn)步推進供電項目建設(shè),客服中心外勤一科嚴格執(zhí)行各項規(guī)程和管理制度并消除缺陷,高效、高質(zhì)的工作,從業(yè)擴報裝到方案制定、竣工驗收、安全送電等全套流程用時不到4個月,于2021年11月2日順利完成送電收尾工作。
包頭供電局將切實履行國企社會責任,自覺服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,加快推動重點工程建設(shè),優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保見形見效、提質(zhì)提效,為在建的重大項目主動服務(wù),強化保障,爭取早日投運,努力打造一流的用電營商環(huán)境。
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近日,包頭供電局客戶服務(wù)中心團支部(青工委)開展 “請黨放心 強國有我”主題團日暨追憶紅色歷史主題觀影活動,組織團青職工觀看紅色主題電影《長津湖》,向偉大的抗美援朝精神致敬。
10月21日,包頭供電局客服中心聯(lián)合九原供電分局組織黨員志愿者深入包頭市北重四小進行安全用電宣傳,踐行“我為群眾辦實事”承諾,提高學生的安全用電、節(jié)約用電意識。
在國慶節(jié)這樣一個舉國歡慶的日子,為了能讓更多的人享受假期帶來的美好,各行各業(yè)的一線崗位上有一些人默默無聞堅守在自己的工作崗位上。
近日,包頭供電局客戶服務(wù)中心召開提升“獲得電力”水平 優(yōu)化用電營商環(huán)境工作推進會,客服中心全體職工參加了會議。
以抗美援朝衛(wèi)國戰(zhàn)爭為背景的電影《長津湖》點燃了全國人民的愛國熱情,我和朋友也在國慶假期期間前去觀影。電影以追隨時任第七穿插連連長的哥哥伍千里而參軍的新兵伍萬里為視角,真實地向我們展現(xiàn)了當年那場波瀾壯闊的衛(wèi)國戰(zhàn)爭。
包頭供電局客服中心10月9日上午開展消防知識培訓活動,由社會化消防宣講團的成員喬老師主講,宣講消防“四懂”、“四會”、“四個能力”的消防基礎(chǔ)知識。
包頭供電局客服中心10月9日上午開展消防知識培訓活動,由社會化消防宣講團的成員喬老師主講,宣講消防“四懂”、“四會”、“四個能力”的消防基礎(chǔ)知識。
為確保國慶節(jié)期間可靠供電,包頭供電局細化措施,強化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
該功能可讓轉(zhuǎn)供電終端用戶僅通過APP線上操作,自主錄入用電信息,系統(tǒng)自動與轉(zhuǎn)供電主體電價信息進行比對,生成紅、綠兩色碼,其中綠碼表示無轉(zhuǎn)供電加價,紅碼表示存在不合理轉(zhuǎn)供電加價,確保終端客戶及時獲得工商業(yè)電價政策,助推用電營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。
“如果今年考好了我就以后當教練,考不好我下次還要考?!边@是一位快離開青年組即將奔向中年組的35歲選手舒暢同筆者說道。在輕松的氛圍中,筆者也逐漸 了解了智能辦電專業(yè)這位選手備戰(zhàn)期間的一些小故事。
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