中國(guó)電力網(wǎng)訊 10月31日,國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司營(yíng)銷人員主動(dòng)對(duì)接走訪斜灘鎮(zhèn)宏建鑄件有限公司,通過(guò)與客戶面對(duì)面真誠(chéng)溝通,傾聽(tīng)客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電力保障、有序用電等事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議,為企業(yè)安全用電、有序用電、優(yōu)質(zhì)用電出謀劃策,著力搭建起與企業(yè)溝通交流、和諧共贏的良好平臺(tái)。
在走訪過(guò)程中,工作人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、電力需求、用電負(fù)荷等情況進(jìn)行詳細(xì)了解,并重點(diǎn)向企業(yè)介紹了當(dāng)前的電網(wǎng)供用電形勢(shì)、用電負(fù)荷情況和全縣有序用電方案,征詢用戶對(duì)有序用電工作的意見(jiàn)和建議,同時(shí)幫助企業(yè)檢查35千伏開關(guān)間隔,查找缺陷隱患,協(xié)助提供整改方案,確保企業(yè)用電安全。
“你們的服務(wù)太到位了,我們企業(yè)的生產(chǎn)離不開供電公司的支持和幫助,根據(jù)有序用電的實(shí)際情況,調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,實(shí)施科學(xué)合理的錯(cuò)峰、避峰措施,做好有序用電和企業(yè)生產(chǎn)。”走訪中,壽寧縣宏建鑄件有限公司負(fù)責(zé)人表示。
下一步,該公司將持續(xù)關(guān)注電網(wǎng)運(yùn)行、電力供需、有序用電情況,密切跟蹤電力平衡保供電工作,掌握全縣負(fù)荷以及有序用電、需求響應(yīng)等措施采取情況,發(fā)揮客戶走訪工作小組作用,做好宣傳解釋和輿論引導(dǎo),在全社會(huì)形成節(jié)約用電氛圍。同時(shí),與政府相關(guān)部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系,全力維護(hù)供用電秩序穩(wěn)定,全力保障今冬明春電力可靠供應(yīng)。(李騰飛)
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