中國電力網(wǎng)訊 (通訊員:高雅文、趙飛)老舊計量改造,關(guān)乎民生福祉。烏蘭察布供電公司加快推進全市范圍內(nèi)計量裝置輪換工程的實施,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,大力提升用戶電力獲得感。
走進集寧區(qū)農(nóng)機五七廠家屬房區(qū),電力設(shè)施已舊貌換“新顏”,一個個智能費控電表在新表箱中整齊排列,入戶線在絕緣管的包裹下整齊的通入各家各戶。“感謝供電局的好政策,免費為我們更換了新電表,再也不用擔心會有安全隱患,而且走了多少個字再也不用打著手電看了,一按白色按鈕,用電數(shù)據(jù)就顯示出來了。”小區(qū)2號樓居民郝永剛高興地說道。
為了盡早讓老舊小區(qū)居民用上放心電、安全電、滿意電,該公司“全過程”真抓實干,克服施工難點,上演“與時間搶出一片光明”的實景。
工程前期,該公司領(lǐng)導帶領(lǐng)營銷、物資、各供電分公司駐廠代表等親自去供表廠家溝通協(xié)調(diào),及時解決了表計芯片供應不足等問題,保證了表計如期供貨與校驗的按時進行;改造前一周,該公司積極調(diào)配,做好周密停電計劃,盡量減輕對居民生活影響,并將改造計劃、停電范圍等有效信息,通過公眾號、電視新聞等線上載體及線下入戶宣傳等多元化的方式告知用戶;在施工中,該公司盡量避開客戶用電高峰期,有效減少施工改造對用戶正常用電的影響,提升了“輪換工程與供電服務”的融合度,進一步增強了用戶服務滿意度。同時,為進一步做好老舊計量改造影像化資料留存工作,現(xiàn)場作業(yè)時,施工人員仔細核對、記錄電表編號和戶號,并留存影像資料,為后期工程驗收和系統(tǒng)輪換提供詳細歷史記錄依據(jù)。
10月以來,烏蘭察布地區(qū)因各種因素影響了施工進度,居民居家時間長、用電量大,更加重了老舊小區(qū)的用電隱患。該公司克服困難,各部門聯(lián)合舉辦多次線上會議,配合政府公告及時動態(tài)調(diào)整施工方案,工作人員抓緊一切可施工時間,全力以赴保證了工期順利進行。 在豐鎮(zhèn)四季家園小區(qū)計量輪換工作中,在了解到居民王義民患有肺氣腫,家里常年使用呼吸機的情況下,該公司特采取帶電作業(yè)施工的方式,保障了特殊客戶家中不間斷用電,獲得了小區(qū)業(yè)主的稱贊。
“此次計量裝置輪換工程同步解決了現(xiàn)階段老舊小區(qū)表箱、線路風化嚴重及私拉亂接等問題,及時調(diào)通了遠程通信功能,提升了線上辦電時效,有效保障了用戶遠程充值成功率,確保惠民工程落實、落細、落到了老百姓的心坎上。”該公司營銷負責人馮肖介紹到。
截止目前,該公司已完成64186塊單相電能表和2433塊三相電能表的安裝及走票工作。
據(jù)悉,此次計量裝置輪換工程涉及所轄12個供電分公司,涵蓋7萬余塊用戶表。工程將于12月底全面竣工,屆時將實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)智能費控電能表覆蓋率100%。
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