“自從新裝了變壓器，電壓穩(wěn)了，電采暖也敢放肆用了。供電有保障，冬天更舒坦了。”2022年新年剛過，家住靴鋪窯子村的楊玉清看著窗外寒風(fēng)，感受到的卻是電暖氣送來的陣陣暖意，說起電網(wǎng)建設(shè)帶來的好處贊不絕口。

　　這是鄂爾多斯電業(yè)局達拉特供電分局全力推進農(nóng)網(wǎng)升級改造，切實為百姓辦實事贏得的口碑。

　　自去年農(nóng)網(wǎng)改造啟動以來，達拉特供電分局始終堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，高標準、嚴要求、高效率打造更安全可靠的電網(wǎng)，給力地方經(jīng)濟發(fā)展，提升百姓幸福指數(shù)。

　　重拳整治“低電壓”

　　配電網(wǎng)作為電力連接千家萬戶的“最后一公里”，它的堅強智能與否直接影響著社會經(jīng)濟發(fā)展以及老百姓的生活日常。隨著生活水平的提高，居民用電大幅攀升，為了確?？煽抗╇姡_拉特供電公司將“低電壓治理”作為農(nóng)網(wǎng)改造的重點，大力解決配變?nèi)萘坎蛔?、線路老化、線徑細等供電“卡脖子”問題。

　　站在王愛召鎮(zhèn)西社村口放眼望去，嶄新的變壓器、筆直的電線桿、整齊劃一的供電線路同一排排新建的村舍交相輝映，馬路旁平整潔凈的墻面上張貼著安全用電知識和文明風(fēng)尚宣傳標語,呈現(xiàn)一幅美麗和諧的社會主義新農(nóng)村畫卷。

　　“自從村子里電網(wǎng)改造后，再也不用擔心電器多了,你看城里人家能用的電器我們農(nóng)村都能用了……”在村里住了大半輩子的聶七高興地夸贊農(nóng)網(wǎng)改造給村子帶來了實惠和便利。

　　在國家惠農(nóng)政策及內(nèi)蒙古電力公司農(nóng)網(wǎng)改造工程帶動下，達拉特旗農(nóng)村經(jīng)濟得到快速發(fā)展、農(nóng)民生活水平明顯改善,越來越多的電氣設(shè)備走進了尋常百姓家。

　　“以前養(yǎng)殖場加工飼料的草粉機和揉碎機都用不成,我們這里離變壓器遠,電壓不足,無法帶動全部設(shè)備?，F(xiàn)在好了,電網(wǎng)改造后有了充足的電力保障,就不愁用電了,我們打算今年再增加養(yǎng)殖10頭奶牛和120只羊!”王愛召鎮(zhèn)王愛召村二社養(yǎng)殖戶喬剛說起農(nóng)網(wǎng)改造帶來的變化時樂開了花。

　　2021年冬至第一天，在樹林召鎮(zhèn)草原村二柜壕社的道路旁，電力施工人員頂著凌冽的寒風(fēng)，有的在電桿上拆除金具，有的在整理導(dǎo)線，有的在夯實桿基。這一切，讓這個土生土長在二柜壕社的杜占華看在眼里，喜上心尖……在看到施工人員下桿后，立馬走上去遞出一瓶水，然后說道“太感謝你們了，給我們解決了這么重要的問題。”杜占華看著忙碌的作業(yè)現(xiàn)場，掩飾不住內(nèi)心的喜悅說到，“過兩天，我們要以全社社員的名義送上一面錦旗以表達我們的感謝!”今年，杜占華在草原村二柜壕社承包了100多畝水澆地，在他看來，電桿、電力線路就是他的致富路。

　　草原村二柜壕社有用電客戶40戶，2800多畝水澆地，家庭主要收入主要以種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)為主。近年來，隨著鄉(xiāng)村振興和新型農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，在草原村隨處可以看到農(nóng)灌自動化設(shè)備、養(yǎng)殖場和“煤改電”取暖設(shè)施的增加，使得該區(qū)域的用電負荷逐年迅速增加。舊配網(wǎng)線路在村民日益增長的用電需求下漸漸出現(xiàn)了“低電壓”。樹林召供電所在發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的低電壓問題后，認真研究和分析，第一時間上報達拉特供電公司農(nóng)網(wǎng)改造項目，開展低壓線路改造。

　　王愛召村和草原村的“低電壓”治理只是達拉特供電公司提升供電質(zhì)量的一個縮影。近年來，該公司把“低電壓”治理作為衡量轄區(qū)客戶電力獲得感的重要依據(jù)來抓，定期入戶測量電壓質(zhì)量，并組織“零距離”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和網(wǎng)格化客戶經(jīng)理，上門走訪客戶，收集客戶意見，逐步解決用戶側(cè)低電壓的問題。據(jù)悉，2021年達拉特供電公司從新投運的黃木都、胡家灣、三八素35千伏變電站出線23條，對19條配電線路進行負荷切改，對24臺變壓器進行輪換增容，通過改造將有效改善農(nóng)村地區(qū)低電壓等供電問題，為黃河幾字灣優(yōu)質(zhì)農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工提供堅強的電力保障。

　　優(yōu)化辦電提效率

　　“現(xiàn)在的供電服務(wù)又快又省心，我一分錢都沒花，只需要在家等著服務(wù)上門。”在達拉特旗樹林召鎮(zhèn)經(jīng)營著一家小型超市的郝進全說道。

　　6月11日，郝進全為自己即將開業(yè)的超市申請通電，考慮到端午假期即將到來，通電開業(yè)要等到節(jié)后才能完成，沒想到當天上午工作人員就進行了現(xiàn)場勘查，下午即為他安裝了電表，端午節(jié)當天，超市就熱熱鬧鬧地開業(yè)了。

　　用電營商環(huán)境好不好，客戶說了算?，F(xiàn)如今，人在格中跑，事在格中辦是達拉特供電公司優(yōu)化供電服務(wù)的又一項創(chuàng)新舉措，該公司借助微信群完善了三級網(wǎng)格供電服務(wù)體系，786個服務(wù)網(wǎng)格覆蓋全旗近20萬電力客戶，網(wǎng)格員充分發(fā)揮人熟事熟地頭熟、專業(yè)人做專業(yè)事優(yōu)勢，定期走訪客戶，精準推送電力政策信息，零距離對接客戶需求，實現(xiàn)生產(chǎn)搶修、調(diào)度指揮、營銷服務(wù)有效聯(lián)動，使客戶需求在網(wǎng)格內(nèi)解決、客戶隱患在網(wǎng)格內(nèi)消除、服務(wù)品質(zhì)在網(wǎng)格內(nèi)提升。

　　高小霞在達拉特旗商業(yè)區(qū)經(jīng)營著一家火鍋食材店，2021年3月，營業(yè)站工作人員在開展用電檢查時發(fā)現(xiàn)該戶新增了三個冰柜，用電負荷不足，隨即協(xié)助用戶辦理了增容業(yè)務(wù)。“他們免費為我安裝了電流互感器，工期還不到3天，這下再不用為電帶不動發(fā)愁了。”高小霞說。

　　在達拉特旗，類似高小霞從“三零”服務(wù)中受益的客戶還有很多。“過去小微企業(yè)申請用電時，表箱、表計、電纜等設(shè)備都得用戶自己掏錢，這對他們來說是一筆不小的投資?，F(xiàn)在，我們對符合條件的用戶實施‘零上門、零審批、零投資’的‘三零’服務(wù)，讓客戶獲得實實在在的實惠。”該公司營銷副經(jīng)理陳瀚說道。

　　電力營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。達拉特供電公司將進一步完善定期回訪機制，及時掌握客戶增容需求，做好安全用電指導(dǎo)，切實讓轄區(qū)客戶用上放心電、省心電、舒心電，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，助力地方營商環(huán)境不斷提升。

　　電力十足漁家樂

　　遠望青山隱隱、黃河蜿蜒，近看村莊新貌、小院別致，沐浴在一場小雪中，宛如一幅水墨畫。這便是達拉特旗樹林召鎮(zhèn)東海心村。

　　“有政府在前面大力支持我們發(fā)展特色旅游業(yè)，供電公司想方設(shè)法改造線路保障電力供應(yīng)做后盾，我們這些老百姓才能放開手腳干。”在東海心村做漁家樂生意的王勇說道。

　　這幾天，王勇有了難得的閑暇時光。在過去的一個月里，王勇的“漁家樂”天天爆滿。“尤其小長假那幾天，每天從早忙到晚，不少游客老早就預(yù)定了飯菜。”雖然累，但對曾是貧困戶的王勇而言卻是最快樂的一件事。

　　依黃河而居，因黃河而富。憑借獨特的黃河風(fēng)光，這個小村莊吸引了大批游客前來觀光游玩。大樹灣及鄰近幾個村已形成了“春季看花、夏季采摘、秋季品魚、冬季養(yǎng)生”的四季旅游產(chǎn)業(yè)。

　　“去年疫情過后，我就開了一個農(nóng)家小院，每天接待不到20人。因為用電狀況不好，客人來了又走。后來，聽供電所要給農(nóng)網(wǎng)改造，我又翻新房子，如今空調(diào)、電磁爐、冰箱、冰柜都配齊了。”興旺漁家樂老板娘張二翠念叨著她的“致富經(jīng)”。

　　“近年來，我們村大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、觀光旅游等產(chǎn)業(yè)，今年又實施了6000畝高標準農(nóng)田建設(shè)項目，村民已走上了多元發(fā)展的致富路，一切都離不開充足電力的保駕護航。”東海心村黨支部書記高瑞平介紹，在“大樹灣黃河魚”本土知名品牌的帶動下，全村現(xiàn)有養(yǎng)魚戶107戶，31家漁家樂，戶均收入達到5萬多元。

　　“現(xiàn)在一年的收入比種三年地都多!”張二翠說，“五湖四海的人見多了，我們的思想也開闊了，今年我開了快手號，直播我們大樹灣、東海心的四季美景，吸引更多的朋友來做客!”

　　電壓穩(wěn)了，電燈亮了，服務(wù)好了……達拉特旗農(nóng)網(wǎng)升級改造工程，為全旗鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和全市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展注入強勁動力，在充足電能的支撐下，使這座沿黃小城更加流光溢彩!(任慧林)