中國電力網(wǎng)訊  “原本以為要去營業(yè)廳，現(xiàn)在在家門口就把電費交了。”“供電公司師傅主動上門，他們辦事我放心!”

　　5月6日，國網(wǎng)化隆縣供電公司“流動營業(yè)廳”走進(jìn)大加沿、加崗若、上沙讓，臺力蓋等村，在村黨員活動室里手把手教用戶在自己手機(jī)上下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP，方便用戶在家交納電費，還可以解決用戶的用電難題。臺力蓋村是石大倉鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)村，共有用戶188戶，村中多數(shù)年輕人都在內(nèi)地開飯館，60歲以上留守老人和兒童占全村人口52%。由于山高路遠(yuǎn)交通不便，村中老年人很少出門，不能前往供電營業(yè)廳辦理用電業(yè)務(wù)及繳費，因此石大倉供電所安排窗口柜臺人員、客戶經(jīng)理到臺力蓋村、大加沿村、加崗若村、上沙讓村等老年人較多的村落開展電力上門服務(wù)，受到了廣大電力用戶的稱贊。

　　下一步，該公司將針對不同客戶提供不同服務(wù)功能，實現(xiàn)不同客戶多元需求，將對外服務(wù)加快從線下向線上轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)讓客戶在家就能使用各項辦電功能，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑步”， 讓廣大客戶享受到“指尖上的數(shù)字化便捷服務(wù)”。 同時，“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”的推廣進(jìn)一步有效阻斷了疫情傳播渠道，確保人民群眾和員工健康安全，讓客戶“足不出戶、輕松辦電”。

評論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗證碼：



相關(guān)新聞：

國網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司電采暖環(huán)保更暖心

近日，國網(wǎng)化隆縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走訪“電采暖”用戶甘都中心學(xué)校時，該校王校長對電采暖的好處贊不絕口。

營銷服務(wù)2020-05-14

國網(wǎng)青海黃化化隆縣供電公司“親情式”服務(wù) 電暖用戶心

5月9日，國網(wǎng)化隆縣供電公司黨員服務(wù)隊隊員來到化隆縣伯爾曼賓館對電采暖設(shè)備主動開展用電檢查，該賓館負(fù)責(zé)人向工作人員連連道謝。

營銷服務(wù)2020-05-13