國網甘肅肅南縣供電公司：積極推廣“網上國網” 讓電力服務更便捷

發(fā)布時間： 2020-04-15 09:31:51 來源：中國電力網作者：屈艷麗

　　中國電力網訊 “老大爺，在疫情期間欠費是不停電的。”、“我們現(xiàn)在推出網上國網、微信等線上服務渠道，就算您在牧業(yè)，您足不出戶就可以辦理業(yè)務，下載‘網上國網’APP，線上辦理業(yè)擴報裝幾步就可以解決……”4月14日上午，國網肅南縣供電公司城關供電所營業(yè)廳工作人員屈艷麗正在耐心地為裕固族老人們展示線上業(yè)務辦理流程。這是該公司落實市公司要求，全面做好“網上國網”推廣的一個縮影。

　　自疫情防控以來，積極響應公司號召，該公司營銷工作人員在各供電所營業(yè)廳積極推廣“網上國網”APP，鼓勵用戶足不出戶辦理業(yè)務。在窗口受理業(yè)務的同時，增設線上業(yè)務辦理、咨詢、宣傳等服務。同時，面向臨柜客戶宣傳線上辦理電費查繳、業(yè)擴報裝、電費電價優(yōu)惠政策等服務，并引導客戶通過微信、公眾號等平臺遠程辦電，讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正融入到百姓的生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務”。

　　下一步，該公司營銷工作人員將走出營業(yè)廳，走近少數(shù)民族群眾，宣講安全用電知識、電價電費政策，有針對性地制定宣傳內容，全力助推企業(yè)復工復產。