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國(guó)網(wǎng)龍灣供電分局狀蒲供電所:服務(wù)進(jìn)一步 用電更充足

溫州日?qǐng)?bào)發(fā)布時(shí)間:2020-12-14 16:34:32  作者:許惠玲 黃楨真

  “有效利用面積50平方米,光伏發(fā)電組件33塊……”近日,國(guó)家電網(wǎng)浙江電力(溫州龍灣)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)青年志愿者利用無人機(jī)對(duì)龍灣區(qū)鴻譽(yù)臻園聯(lián)墅屋頂自建分布式光伏發(fā)電設(shè)備進(jìn)行拍照驗(yàn)收。

  自綜合能源推廣以來,前來龍灣供電分局狀蒲供電所咨詢、申請(qǐng)居民屋頂自建分布式發(fā)電項(xiàng)目的用戶逐漸增多。狀蒲供電所本著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)清潔能源發(fā)展的宗旨,對(duì)分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)采取“歡迎、支持、服務(wù)”的原則,主動(dòng)靠前服務(wù),讓客戶得到更優(yōu)質(zhì)、更安全、更可靠的用能服務(wù)。因光伏項(xiàng)目設(shè)在屋頂,紅船黨員服務(wù)隊(duì)運(yùn)用新科技,使用無人機(jī)“加速”驗(yàn)收服務(wù),新手段驗(yàn)收不僅安全,還可對(duì)屋頂光伏安裝是否規(guī)范進(jìn)行全面核驗(yàn),讓申請(qǐng)光伏發(fā)電項(xiàng)目的客戶早竣工、早投產(chǎn)、早受益。

  一直以來,龍灣供電分局狀蒲供電所不斷在優(yōu)化服務(wù)上動(dòng)腦筋、下功夫,不僅融入新科技,更是將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入供電服務(wù)中。在生態(tài)園羅西住宅區(qū)十五組團(tuán)交付之際,狀蒲供電所發(fā)現(xiàn)新入駐的1300多戶業(yè)主,其年齡層次在50-60歲居多,龍灣供電分局狀蒲供電所組織營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理員主動(dòng)上門“擺攤”——搭建臨時(shí)駐點(diǎn),為業(yè)主們提供各項(xiàng)辦電服務(wù),依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,精簡(jiǎn)用電申請(qǐng)手續(xù),實(shí)現(xiàn)用戶線上服務(wù)引流,有效助推供電服務(wù)“最多跑一次”改革。

  同時(shí),狀蒲供電所結(jié)合政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工作,深化線下服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè),第一時(shí)間以“業(yè)務(wù)委托代辦”的形式進(jìn)駐狀元、蒲州街道便民服務(wù)中心,切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)受理“小前端”功能作用,打造以供電營(yíng)業(yè)廳為中心陣地,輻射各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心及社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的“電力+政府+社會(huì)”三位一體服務(wù)渠道體系,推進(jìn)電力業(yè)務(wù)“線上辦、自助辦、就近辦”,進(jìn)一步暢通服務(wù)企業(yè)與群眾的“最后一公里”。

  “今年?duì)钇压╇娝才浜险疬`、拆遷、各類安全整治行動(dòng)共計(jì)1095人次,建成狀元周宅、蒲州蒲江等兩個(gè)省級(jí)精品臺(tái)區(qū),完成羅西住宅區(qū)、湯家橋村安置房等重點(diǎn)保障性住房項(xiàng)目3個(gè),共計(jì)新裝表計(jì)3000余只。”狀蒲供電所所長(zhǎng)潘云章介紹。

  此外,今年以來,狀蒲供電所圍繞“兩個(gè)健康”先行區(qū)建設(shè),配合政府“大拆大整”之后的保障性住房安居工程,全面落實(shí)保障性住房配電工程建設(shè)任務(wù),助力大建大美,推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。聯(lián)合消防、公安等部門深入轄區(qū)人員密集場(chǎng)所、住宅小區(qū),開展密集聯(lián)合性電氣消防安全檢查行動(dòng),形成整治合力,消除安全隱患,為建設(shè)平安龍灣保駕護(hù)航,為溫州建設(shè)“重要窗口”助力添彩。

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