咸陽供電分公司副總經(jīng)理李曉余一行深入淳化調(diào)研指導(dǎo)工作

發(fā)布時(shí)間： 2020-04-22 10:57:52 來源：中國電力網(wǎng) 作者：李紅援李娟

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員李紅援李娟) 4月21日，咸陽供電分公司副總經(jīng)理李曉余、市場營銷部主任陳波、大客戶班屈艷枝一行3人赴淳化分公司對(duì)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研,并就下一步工作重點(diǎn)及方向提出具體要求。

　　李曉余一行先后深入該公司方里供電所、城區(qū)供電所，對(duì)供電所日常管理工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)供電所網(wǎng)上報(bào)裝業(yè)務(wù)開展、四級(jí)監(jiān)控工作、星級(jí)供電所創(chuàng)建情況、智能表覆蓋率和采集成功率、App繳費(fèi)以及工器具備品備件管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)供電所人員系統(tǒng)軟件操作和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況進(jìn)行現(xiàn)場查看，強(qiáng)調(diào)管理人員應(yīng)利用采集系統(tǒng)客戶電壓、電流辨識(shí)分析當(dāng)前客戶問題，進(jìn)一步提升服務(wù)客戶質(zhì)量和滿意度。他要求，各縣公司應(yīng)牢固樹立指標(biāo)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)，扎實(shí)開展春季營業(yè)普查工作;要加強(qiáng)警電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效打擊竊電行為;加強(qiáng)線損管理，重點(diǎn)關(guān)注專變用戶及關(guān)口計(jì)量準(zhǔn)確性，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限及流程，達(dá)到增供擴(kuò)銷目的;加強(qiáng)三級(jí)漏保排查管理工作，摸清底子，理清思路，分步實(shí)施，確保客戶安全用電。

　　淳化分公司表示，將緊緊圍繞省市公司高質(zhì)量發(fā)展要求，結(jié)合公司實(shí)際，貫徹落實(shí)精細(xì)化管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，深入開展春季營業(yè)普查活動(dòng)，建立三級(jí)漏保排查治理機(jī)制，通過星級(jí)供電所創(chuàng)建進(jìn)一步提升供電所管理水平，提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步做好供電服務(wù)工作。