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國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán):強(qiáng)化防控措施,護(hù)航信息通信系統(tǒng)安全運(yùn)行

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-06-13 15:08:53
2022年6月11日,北京市昌平區(qū)取消劃定疫情防控重點(diǎn)區(qū)域,“國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)封閉運(yùn)維應(yīng)急保障工作組”人員陸續(xù)于6月12日前離開(kāi)封閉辦公場(chǎng)所,由“最小化運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)換為“兩點(diǎn)一線”模式,有條不紊地做好各項(xiàng)運(yùn)維保障工作。截至目前,各被保障單位網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)整體運(yùn)行平穩(wěn),未發(fā)生重大信息安全事件。
 

北京本輪疫情反復(fù)延宕,“國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)封閉運(yùn)維應(yīng)急保障工作組”根據(jù)疫情期間運(yùn)行保障應(yīng)急工作方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團(tuán)各運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì),按照核心、非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行分類管控,施行無(wú)接觸交接班、運(yùn)維防疫管控日?qǐng)?bào)、“線上”工作例會(huì)等機(jī)制,確保責(zé)任明確、保障措施完善,最大限度保障客戶工作不停擺。
 

2022年5月11日至6月12日,國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)為24家客戶單位投入運(yùn)維保障人員4500余人,累計(jì)受理客服電話1.1萬(wàn)余通、處置業(yè)務(wù)工單1100余件、保障各類視頻會(huì)議80余場(chǎng)、完成各類機(jī)房及設(shè)備巡檢52次、修復(fù)系統(tǒng)安全漏洞36個(gè)、排查整改故障隱患16個(gè),保障了90余套核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,客戶服務(wù)滿意度達(dá)100%。

封閉期間,國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)為各運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)提供用餐8000余人次、住宿2500余人天、核酸檢測(cè)3500余人次,在封閉辦公現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防疫補(bǔ)給站,安排專人與保障人員對(duì)接,全力以赴解決一線運(yùn)維人員住宿、吃飯、核酸檢測(cè)等實(shí)際困難。

眾志成城,何懼艱難險(xiǎn)阻;同心協(xié)力,方能百戰(zhàn)不殆。下一步,國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將根據(jù)北京市疫情防控形勢(shì),及時(shí)調(diào)整應(yīng)急保障級(jí)別,持續(xù)加強(qiáng)信息通信調(diào)度運(yùn)行管理,狠抓責(zé)任落實(shí),全力護(hù)航網(wǎng)絡(luò)及信息通信系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

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