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國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司改革轉(zhuǎn)型優(yōu)服務(wù) 提質(zhì)增效創(chuàng)一流

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-10-23 15:40:32  作者:馬勇 杜超本 王宇琪

  近日,國(guó)家工業(yè)和信息化部發(fā)布《國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)名單》,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司作為國(guó)家電網(wǎng)有限公司入選該名單的五家單位之一,獲評(píng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。

  獲評(píng)甘肅省工業(yè)經(jīng)濟(jì)“開門紅”突出貢獻(xiàn)單位,建成投運(yùn)省市兩級(jí)負(fù)荷管理中心,建成全業(yè)務(wù)核心班組272個(gè),舉辦西北區(qū)域首次新工法、新技術(shù)、新材料展演,寧電入湘特高壓工程(甘肅段)入選公司特高壓機(jī)械化施工試點(diǎn)示范……今年以來,國(guó)網(wǎng)甘肅電力黨委以提升創(chuàng)新力、影響力、治理能力為立足點(diǎn),高質(zhì)量開展世界一流企業(yè)創(chuàng)建工作,取得了一批實(shí)打?qū)嵉陌l(fā)展成果。

  聚焦資源稟賦優(yōu)勢(shì) 推動(dòng)能源低碳轉(zhuǎn)型

  第19屆杭州亞運(yùn)會(huì)大力實(shí)施綠色能源供應(yīng)行動(dòng),構(gòu)建綠電交易和綠證購(gòu)買雙軌機(jī)制,實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)史上首次競(jìng)賽場(chǎng)館100%綠電供應(yīng)。杭州亞運(yùn)會(huì)綠電交易總電量6.21億千瓦時(shí),相當(dāng)于減少標(biāo)準(zhǔn)煤燃燒約7.63萬噸。其中,甘肅完成了0.8億千瓦時(shí)綠電電量交易,相當(dāng)于減少二氧化碳排放57232噸。

  2021年11月起,國(guó)網(wǎng)甘肅電力廣泛動(dòng)員全省平價(jià)新能源發(fā)電企業(yè)參與杭州亞運(yùn)會(huì)綠電交易,積極宣傳綠電交易相關(guān)政策,做好交易輔導(dǎo)工作。同時(shí),該公司強(qiáng)化部門橫向協(xié)同,在完成省間計(jì)劃綠電交易基礎(chǔ)上,提高杭州亞運(yùn)會(huì)綠色電力交易的優(yōu)先級(jí)。

  近年來,國(guó)網(wǎng)甘肅電力牢牢把握甘肅省大力發(fā)展新能源的機(jī)遇,發(fā)揮當(dāng)?shù)啬茉促Y源富集、地理區(qū)位特殊等優(yōu)勢(shì),以打造西北電網(wǎng)“總樞紐”、西電東送“主通道”、支撐新型電力系統(tǒng)建設(shè)“重基地”為目標(biāo),全力參與建設(shè)清潔低碳、安全充裕、經(jīng)濟(jì)高效、供需協(xié)同、靈活智能的新型電力系統(tǒng)。

  為加快促進(jìn)當(dāng)?shù)匦履茉串a(chǎn)業(yè)發(fā)展,國(guó)網(wǎng)甘肅電力持續(xù)優(yōu)化新能源項(xiàng)目并網(wǎng)工作機(jī)制。今年,該公司在全省范圍內(nèi)組建15個(gè)電源接網(wǎng)服務(wù)柔性團(tuán)隊(duì),為新能源企業(yè)提供全流程業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。同時(shí),該公司還依托國(guó)網(wǎng)新能源云平臺(tái),推出了電網(wǎng)并網(wǎng)業(yè)務(wù)“一口對(duì)外”的服務(wù)模式,由其所屬各級(jí)電力調(diào)度中心統(tǒng)一受理客戶并網(wǎng)申請(qǐng),相關(guān)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部自行完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)工作,使新能源并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)縮短至15天以內(nèi)。

  提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

  6月29日,蘭州軌道交通2號(hào)線一期工程開通試運(yùn)營(yíng)。該工程是甘肅省的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,也是蘭州市軌道交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的重要線路之一,對(duì)緩解主城區(qū)交通壓力具有重要意義。工程提交臨時(shí)用電申請(qǐng)后,國(guó)網(wǎng)甘肅電力專門組建“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)接項(xiàng)目用電需求,安排團(tuán)隊(duì)人員勘查現(xiàn)場(chǎng)、制訂最優(yōu)供電方案,按照“能快則快、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”的原則,及時(shí)為工程接通臨時(shí)用電,保障了各項(xiàng)施工任務(wù)的有序推進(jìn)。

  近年來,國(guó)網(wǎng)甘肅電力持續(xù)升級(jí)服務(wù)品質(zhì),及時(shí)響應(yīng)市政工程項(xiàng)目、企業(yè)客戶和居民客戶的用電需求,不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

  國(guó)網(wǎng)甘肅電力推出了一系列先導(dǎo)式辦電服務(wù)舉措,促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展,以“三抓三促”(抓學(xué)習(xí)促提升,抓執(zhí)行促落實(shí),抓效能促發(fā)展)和“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦,項(xiàng)目長(zhǎng)總負(fù)責(zé)”等手段保障企業(yè)客戶項(xiàng)目投產(chǎn)用電。該公司取消了高壓企業(yè)客戶(非重要客戶)設(shè)計(jì)審查和中間檢查環(huán)節(jié),將辦電環(huán)節(jié)壓減為“申請(qǐng)受理、供電方案答復(fù)、竣工檢驗(yàn)、裝表接電”4個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),該公司還為企業(yè)客戶辦電提供“一證受理”、容缺受理、預(yù)約上門等服務(wù),將高壓、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓減至4個(gè)、2個(gè);推廣“一企一團(tuán)隊(duì)”“一項(xiàng)目一專班”工作模式,主動(dòng)響應(yīng)客戶用電需求,動(dòng)態(tài)更新客戶用電工程規(guī)劃及建設(shè)時(shí)序,及時(shí)上門為客戶提供服務(wù)。1~9月,該公司通過簡(jiǎn)化辦電流程助力91個(gè)大型民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目按期投運(yùn)。

  今年,國(guó)網(wǎng)甘肅電力還緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線,在“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)中,深入走訪各級(jí)政府部門1968個(gè)、重點(diǎn)企業(yè)客戶3096戶,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決各類用電訴求及安全隱患問題1461項(xiàng)。

  暢通員工成長(zhǎng)通道 打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍

  8月3日,國(guó)網(wǎng)甘肅電力圍繞企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變、制度宣貫、職業(yè)技能提升等方面內(nèi)容,組織今年入職的28名青年員工開展了為期5天的專項(xiàng)培訓(xùn)。

  近年來,國(guó)網(wǎng)甘肅電力持續(xù)開展全員綜合素質(zhì)提升工程,全面加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)。該公司秉承“培訓(xùn)賦能、學(xué)習(xí)提升”的理念,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作實(shí)際,明確省市縣所四級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容,確保實(shí)現(xiàn)全員“學(xué)真本領(lǐng)、練真本事”,推動(dòng)素質(zhì)提升工作更深、更細(xì)、更實(shí)開展。

  國(guó)網(wǎng)甘肅電力統(tǒng)籌內(nèi)外部培訓(xùn)資源,根據(jù)員工在不同成長(zhǎng)階段的需求,開設(shè)了情緒管理、壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程,并定期組織相關(guān)活動(dòng),幫助員工進(jìn)一步明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。此外,該公司還面向轉(zhuǎn)崗員工開展“學(xué)技術(shù)、練技能、干標(biāo)準(zhǔn)活、上合格崗”活動(dòng),為他們提供業(yè)務(wù)能力提升平臺(tái)和培訓(xùn)資源。該公司優(yōu)選培訓(xùn)師,制訂個(gè)性化培訓(xùn)方案,全過程幫助轉(zhuǎn)崗員工融入新集體、熟悉新工作、掌握新知識(shí)。

  建設(shè)一流企業(yè),既要培養(yǎng)好人才,也要用好人才。國(guó)網(wǎng)甘肅電力不斷拓寬員工晉升渠道,統(tǒng)籌推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,實(shí)現(xiàn)職位能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能增能減,激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。該公司通過崗位公開競(jìng)聘,搭建起優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人導(dǎo)向,持續(xù)激發(fā)員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。今年截至目前,該公司多名優(yōu)秀員工通過崗位競(jìng)聘走上管理崗位,15名基層員工通過跨單位崗位競(jìng)聘找到適合的崗位,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置與高效利用。(馬勇 杜超本 王宇琪)


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