“我們公司成立不久，但已經(jīng)感受到了供電公司優(yōu)質(zhì)高效的服務。”6月18日，大華（銀川）醫(yī)療科技有限公司負責人張建毅對上門回訪用電情況的寧夏銀川市西夏區(qū)供電公司客戶經(jīng)理洪志鑫說。

　　大華醫(yī)療科技公司所在的銀川市國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)智能終端產(chǎn)業(yè)園占地1100畝，總投資40億元，為手機、平板電腦、智能家電等智能終端產(chǎn)業(yè)集群集聚發(fā)展提供平臺。為提升園區(qū)企業(yè)接電速度，銀川供電公司加強政企聯(lián)動，高效滿足園區(qū)企業(yè)用電需求。

　　政企攜手建立供電服務聯(lián)動機制

　　“年初我們就按照西夏區(qū)政府提供的2021年工業(yè)園區(qū)重點項目清單，安排‘1+1’雙經(jīng)理服務團隊提前介入，與大華醫(yī)療科技公司等園區(qū)重點建設項目主動對接，并與西夏區(qū)發(fā)展和改革局、住房城鄉(xiāng)建設和交通局提前溝通，持續(xù)做好跟蹤服務，為項目順利實施提供助力。”洪志鑫說。

　　為了更好服務智能終端產(chǎn)業(yè)園項目用電，西夏區(qū)政府同意建立供電服務聯(lián)動機制，由西夏區(qū)發(fā)展和改革局、住房城鄉(xiāng)建設局、銀川公路鐵路運輸物流服務中心以及鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)、興涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等單位指定聯(lián)絡人，與銀川供電公司負責報裝接電的客戶經(jīng)理和負責配套電網(wǎng)工程的項目經(jīng)理，共同為園區(qū)用電提供服務。

　　大華醫(yī)療科技公司生產(chǎn)自主研發(fā)的溫敏形狀記憶材料，在生物醫(yī)學工程、功能服飾、航空零部件、應急救災等領域有著廣泛的應用。一期生產(chǎn)廠房和研發(fā)中心面積接近1萬平方米，采用10萬級標準凈化車間和萬級無塵實驗室。

　　3月9日，西夏區(qū)住房城鄉(xiāng)建設和交通局聯(lián)絡員童永強接到大華醫(yī)療科技公司的用電申請信息。“大華醫(yī)療科技公司的供電工程建設需要辦理的施工許可、掘路審批等手續(xù)，我會盡力協(xié)調(diào)，幫助供電工程建設提速。”童永強說。

　　經(jīng)過協(xié)調(diào)，包括大華醫(yī)療科技公司用電項目在內(nèi)的園區(qū)用電項目，施工許可和掘路審批全部由行政審批模式變更為單項備案機制，供電項目前期審批時間壓縮30%以上。

　　“在智能終端產(chǎn)業(yè)園建設的過程中，企業(yè)的用電需求、建設規(guī)模也在逐漸增加。這需要我們按園區(qū)規(guī)劃提前了解各企業(yè)的電源點布局、電纜通道走向，與西夏區(qū)發(fā)改局、產(chǎn)業(yè)園管委會等部門溝通，最終確定電纜通道和電纜線路的建設。”西夏區(qū)供電公司項目經(jīng)理劉利華說。

　　4月23日，大華醫(yī)療科技公司一期生產(chǎn)廠房順利通電。

　　“大華醫(yī)療科技產(chǎn)業(yè)園二期項目正在加緊建設中，計劃年底竣工。供電公司的靠前服務讓我對二期項目如期投產(chǎn)信心十足。”張建毅說。

　　多方協(xié)同優(yōu)化配電網(wǎng)規(guī)劃

　　“為確保寶湖西路開關站一期如期投運，我們?nèi)涕_啟‘綠色通道’，歷時2個多月，前后出動1560余人次、600余車次，總投資達1292.19萬元，終于提前4個月完成了建設。”1月7日，在當日投運的智能終端產(chǎn)業(yè)園寶湖西路開關站內(nèi)，西夏區(qū)供電公司副經(jīng)理陳林峰說。

　　針對園區(qū)重點用電項目，銀川供電公司與銀川市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)及園區(qū)管委會提前溝通，超前掌握園區(qū)整體項目的概況總覽、用能規(guī)劃、投產(chǎn)安排等信息，將信息推送至發(fā)展策劃、運維檢修等部門，同步開展配套供電方案初步編制，提前啟動配電網(wǎng)工程前期工作，主動為客戶提供用電咨詢服務。

　　2020年10月10日，西夏區(qū)政府召開智能終端產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點項目水電氣暖對接協(xié)調(diào)會。會上，西夏區(qū)住建局、環(huán)保局，西夏區(qū)供電公司、燃氣公司、供熱公司、水務公司等單位共同協(xié)商水電氣暖配套工程建設及線路走徑。

　　“會議的目的就是聯(lián)合制訂園區(qū)內(nèi)的水電氣管線敷設規(guī)劃方案，統(tǒng)籌電網(wǎng)供電能力、負荷預測情況等因素開展配電網(wǎng)規(guī)劃，優(yōu)化電源點布局，合理安排線路走向，有效避免重復開挖造成的資源浪費、外破觸電等問題。”陳林峰說。

　　按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃結(jié)果，西夏區(qū)供電公司決定將電源點由園區(qū)外直接建設至園區(qū)內(nèi)。

　　“供電公司一次性將供電電源點從城市配套的紅線外移到了紅線內(nèi)，相當于為35家入園企業(yè)每家節(jié)省36萬元的電力設施資金投入。”銀川高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司副總經(jīng)理馬會文說。

　　為推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)電網(wǎng)重點項目落地，銀川供電公司深入推進“陽光業(yè)擴”服務體系，采取“一壓減一提升兩跟蹤”工作模式，壓減辦電時長，提高辦電效率，提前根據(jù)客戶需求開展網(wǎng)架規(guī)劃，全環(huán)節(jié)跟蹤客戶辦電體驗。年初以來，該公司精準實施寧夏配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃，加大配電網(wǎng)投資改造力度，打造“四橫四縱”21.5千米的電纜通道網(wǎng)架，并完成沈陽路、文萃南路、麗子園路等多條重要電纜通道建設，以及蘭星變電站、文萃變電站等多項10千伏配出工程，滿足負荷增長需求，為政府招商引資提供電力保障。

　　6月初，智能終端產(chǎn)業(yè)園一期對接的35家企業(yè)中，已落地15家，全部企業(yè)達產(chǎn)后預計實現(xiàn)產(chǎn)值100億元。

　　定期座談辦好企業(yè)用電實事

　　5月20日，西夏區(qū)供電公司在園區(qū)召開了“我為群眾辦實事”現(xiàn)場座談會，與13家入駐企業(yè)代表開展座談。

　　“我們需要雙電源供電，電源點怎么確定？”“我們除了生產(chǎn)用電，還有生活用電，電價怎么執(zhí)行？”“隨著產(chǎn)能的擴大，想要增加容量該怎么辦理？”會上，企業(yè)代表們提出了各種用電需求。

　　銀川供電公司根據(jù)客戶現(xiàn)場提出的電價電費、園區(qū)電源點布局、電纜管溝運維、項目建設等問題，整理合并為電網(wǎng)配套建設、供電質(zhì)量、電價電費、業(yè)擴報裝四大類十項問題，并將問題清單解決進度進行公示，實行“掛牌督戰(zhàn)銷號制”。

　　在座談中，該公司還為每位代表送去了《國網(wǎng)銀川供電公司服務地方經(jīng)濟發(fā)展白皮書》、《客戶年度用能分析報告》、致客戶的一封信以及客戶經(jīng)理聯(lián)系卡。

　　“你們?yōu)槲覀兎治隽私衲甑碾娏?、電費，這對企業(yè)后續(xù)能效提升意義重大。”銀川市富邦印刷包裝有限公司設備部部長牛鋼說。

　　客戶經(jīng)理馬嘉駿為牛鋼介紹了富邦公司2020年的電量、電費、平均單價等總體用能情況，以及基本電費、享受補貼等情況，并根據(jù)企業(yè)用能分析報告，針對當前的用電情況給出基本電費計算方式的更改建議。根據(jù)用能分析報告，富邦公司在2020年共獲得電費政策性減免7.33萬元。

　　“銀川市經(jīng)開區(qū)管委會、智能終端產(chǎn)業(yè)園管委會對園區(qū)的發(fā)展、對供電公司的支持力度很大。他們在我們的供電服務體系搭建中起著‘橋梁紐帶’的重要作用。我們也是想通過常態(tài)化的座談機制，解決電力客戶‘急難愁盼’的問題。”西夏區(qū)供電公司經(jīng)理陳娜說。