近日,湖北武漢經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司舉辦首期“營銷智庫月學”分享活動,該公司供電服務指揮中心客戶服務班的江譙楠分享了自己提升數(shù)字化服務能力,成功競聘上崗的經(jīng)驗。不久前,江譙楠通過管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價,走上客戶服務班班長的崗位。
1月底,武漢供電公司結合管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價結果,在經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司試點開展關鍵崗位人員競爭上崗。武漢供電公司通過評估員工的數(shù)字理解、學習、應用、創(chuàng)新4項能力,對不勝任崗位要求的管理人員實施崗級、崗位調(diào)整。
近年來,武漢供電公司以推動企業(yè)健康持續(xù)科學發(fā)展為目標,高質(zhì)量推進三項制度改革,規(guī)范選人、用人、管人各環(huán)節(jié),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強人才支撐。結合業(yè)務數(shù)字化轉型需求,武漢供電公司全面梳理人才培養(yǎng)體系,分層分類組織開展數(shù)字化人才培訓認證工作,對營銷、調(diào)控、輸電等8個專業(yè)的員工開展數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價,將數(shù)字化能力作為崗位調(diào)整的重要評價標準。
2023年,武漢供電公司推進“能上能下”選人用人機制建設,結合經(jīng)理層成員任期制和契約化管理的相關要求,與班組長及以上級別崗位的關鍵崗位人員簽訂“一人一書”崗位聘任制協(xié)議,增強關鍵崗位人員責任意識和爭先意識,促進人才培養(yǎng)。
“工作內(nèi)容及要求是什么?權利及義務有哪些?聘期要完成什么樣的業(yè)績指標?續(xù)聘、解聘、轉崗的約定條件是什么?這些問題在崗位聘任制協(xié)議書里都寫得很明確,進一步激勵我們創(chuàng)先爭優(yōu),在工作中不斷提高能力,適應業(yè)務數(shù)字化轉型需求。”黃陂區(qū)供電公司盤龍城供電所所長王壯說。
截至1月底,武漢供電公司累計簽訂關鍵崗位人員崗位聘任制協(xié)議878份。該公司共有31名班組長、供電所所長等關鍵崗位人員在崗位競聘中被淘汰。
武漢供電公司還常態(tài)化開展崗位勝任能力評估,加強違規(guī)違紀、工作不勝任等問題與績效的關聯(lián)度,明確C級、D級員工認定條件。2023年以來,該公司有2人因崗位勝任能力評估不合格待崗,10人降崗。
“2023年,我參與現(xiàn)場作業(yè)500次,不是當工作負責人,就是上斗作業(yè),帶電作業(yè)獲得的績效積分收入讓我的工資水平大幅提升。”武漢供電公司既濟不停電作業(yè)分公司不停電作業(yè)一班班長朱耘說。
武漢供電公司充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,以“掙工分”為理念,構建了以“量、質(zhì)、能”為核心的班組積分制績效考核體系,引導員工干好核心業(yè)務,主動承擔難度大的工作,激發(fā)員工干事熱情。
在積分制績效考核體系的帶動下,承擔全市復雜類帶電作業(yè)任務的既濟不停電作業(yè)分公司員工收入大幅提升。員工沉心練技術的意愿、完成急難險重工作任務的積極性更強。2023年,武漢供電公司帶電作業(yè)次數(shù)同比增長34%。
“績效管理就是要讓肯干事、多干活的人得到實惠。現(xiàn)在站內(nèi)有臨時任務時,大伙的心態(tài)已經(jīng)由‘要我干’變成了‘我要干’。”蔡甸區(qū)供電公司蔡甸街供電服務站負責人談及該所推行量化積分制考核時說。
武漢供電公司持續(xù)推進崗位績效工資制度改革,強化薪酬分配與崗位設置、員工配置、人才培養(yǎng)等協(xié)同聯(lián)動,將員工薪酬與績效考核結果掛鉤,做到以崗定薪、一崗一薪,構建“一崗多級、績效聯(lián)動”的寬帶崗級體系。該公司通過合理設置組織系數(shù)、績效考核分配系數(shù)、層級系數(shù)和個人系數(shù),將組織績效和業(yè)績完成情況緊密掛鉤。
目前,武漢供電公司304個班組有針對性地構建了相應的績效工資考核分配模型,幫助績效經(jīng)理人用好分配權,充分調(diào)動員工工作積極性。在該公司的績效考核中,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的示范效應充分體現(xiàn),“業(yè)績是干出來的、積分是掙出來的”進一步激勵員工比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)。(劉辛未 吳斌)
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