“我們前期通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)這戶人家用電異常，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)表計(jì)電量與實(shí)際用電誤差達(dá)90%，可以確定存在竊電行為。”7月31日，江西南昌供電公司用電檢查人員徐波在南昌縣錦繡小區(qū)取得了住戶舒某的竊電證據(jù)。在當(dāng)天的市縣反竊電專項(xiàng)行動(dòng)中，南昌供電公司組織市縣兩級(jí)公司用電檢查人員約80人，排查了55戶可疑用戶，查實(shí)23戶存在竊電行為。

　　加大反竊電、高損臺(tái)區(qū)治理力度僅是國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司綜合施策挖潛增效的方法之一。今年，國(guó)網(wǎng)江西電力落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司有關(guān)要求，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化營(yíng)銷規(guī)范管理、對(duì)外助推用電市場(chǎng)整頓，向改革要活力、向管理要效益。1～6月，國(guó)網(wǎng)江西電力完成售電量591.13億千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率99.99%;通過(guò)營(yíng)銷稽查、反竊查違等方式累計(jì)挽回經(jīng)濟(jì)損失1.92億元，接收網(wǎng)前供電營(yíng)業(yè)區(qū)14個(gè)，預(yù)計(jì)年增售電量2893萬(wàn)千瓦時(shí);臺(tái)區(qū)綜合線損3.38%，同比下降0.52個(gè)百分點(diǎn)，減少電量損失1.72億千瓦時(shí)。

　　國(guó)網(wǎng)江西電力在供電所全面實(shí)施網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，按照“營(yíng)配合一”的原則，把供電公司城區(qū)供電區(qū)域劃分為28個(gè)供電中心，全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)網(wǎng)格化。供電中心在承擔(dān)10千伏及以下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)、配網(wǎng)搶修服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加配網(wǎng)建設(shè)等“全鏈條”供用電服務(wù)職責(zé)。該公司設(shè)立網(wǎng)格化客戶服務(wù)班，發(fā)揮“強(qiáng)前端”優(yōu)勢(shì)，客戶需求響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)縮短20%以上。

　　國(guó)網(wǎng)江西電力重構(gòu)工資總額分配結(jié)構(gòu)，將提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益兩項(xiàng)內(nèi)容作為營(yíng)銷專業(yè)正向激勵(lì)的衡量指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工薪酬與企業(yè)效益、個(gè)人績(jī)效硬掛鉤，激發(fā)基層員工內(nèi)在動(dòng)力;加大挖潛增效獎(jiǎng)勵(lì)力度，按照年度用電市場(chǎng)整頓總收益的6%，設(shè)立關(guān)鍵業(yè)務(wù)治理專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)干部員工履職盡責(zé)。

　　國(guó)網(wǎng)江西電力深化稽查大數(shù)據(jù)應(yīng)用，完善三級(jí)稽查組織機(jī)構(gòu)，設(shè)置8個(gè)稽查主題，上半年累計(jì)在線發(fā)起并處理問(wèn)題1.58萬(wàn)個(gè);持續(xù)加強(qiáng)反竊查違力度，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，上半年共追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)7460萬(wàn)元，超額完成全年任務(wù);深化臺(tái)區(qū)精益降損管理，推廣“一臺(tái)區(qū)一指標(biāo)”管理模式，在線損率4%以上的臺(tái)區(qū)開(kāi)展精益降損試點(diǎn)，上半年高損臺(tái)區(qū)數(shù)量同比下降43.88%。該公司推進(jìn)歷史遺留問(wèn)題整改，政警企三方聯(lián)動(dòng)治理小水電網(wǎng)前供電等問(wèn)題，規(guī)范供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理。