1月5日，在位于江蘇省無錫市梁溪區(qū)的春申供電營業(yè)廳，無錫供電公司梁溪供電服務(wù)中心舉辦了主題為“智慧助老 智享生活”的公益活動(dòng)。該中心員工為使用智能手機(jī)存在一定困難的老年客戶提供了手機(jī)軟件下載、線上業(yè)務(wù)辦理、公交車乘車碼使用等智能手機(jī)日常使用方法講解服務(wù)。

　　近年來，無錫供電公司主動(dòng)融入地方新時(shí)代文明實(shí)踐工作，按照“建陣地、抓隊(duì)伍、履職責(zé)、強(qiáng)實(shí)踐”的工作思路，鼓勵(lì)各片區(qū)、縣級(jí)供電公司探索具有“錫電”品牌特色且符合群眾需求的服務(wù)內(nèi)容和方式，通過創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)載體、培育志愿服務(wù)項(xiàng)目、完善高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作同企業(yè)發(fā)展同頻共振、齊頭并進(jìn)。

　　拓陣地 強(qiáng)隊(duì)伍

　　2023年元旦假期第一天，在宜興市“電暖流”新時(shí)代文明實(shí)踐基地，宜興市供電公司組織了一場(chǎng)文明實(shí)踐活動(dòng)。宜興市“蜜蜂行動(dòng)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為群眾表演了小品《萬家燈火明 深深電網(wǎng)情》，用大家喜聞樂見的方式，科普了安全用電知識(shí)。

　　近年來，無錫供電公司堅(jiān)持把陣地建設(shè)作為新時(shí)代文明實(shí)踐工作的基礎(chǔ)保障。該公司統(tǒng)籌整合全市陣地資源，形成了以“電暖流”新時(shí)代文明實(shí)踐基地為主陣地，6類40個(gè)“電蜜蜂”小站作支撐的實(shí)踐陣地體系，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作向縱深發(fā)展。同時(shí)，該公司還依托“2縣(供電公司)+5片區(qū)(供電服務(wù)中心)”文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)，將文明實(shí)踐的觸角延伸到客戶身邊。

　　無錫供電公司發(fā)揮黨員比例高、素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，著力建強(qiáng)以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)為主體的文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)力量，成立宣傳宣講、愛心幫扶、環(huán)境整治、駐村服務(wù)等小分隊(duì)，做到服務(wù)力量更多元化，響應(yīng)服務(wù)需求更精細(xì)化。

　　目前，無錫供電公司共有宜興市“蜜蜂行動(dòng)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)、國家電網(wǎng)江蘇電力(澄心澄意)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和“電蜜蜂”青年志愿服務(wù)隊(duì)等21支服務(wù)隊(duì)伍，超過2000名志愿者活躍在各個(gè)街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組。

　　育項(xiàng)目 亮品牌

　　2022年3月，由無錫供電公司負(fù)責(zé)實(shí)施的居住區(qū)電力設(shè)施煥新提升工程獲得了無錫市“民心工程獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)。這是該公司在培育新時(shí)代文明實(shí)踐特色品牌項(xiàng)目過程中取得的優(yōu)秀成果之一。

　　近兩年，無錫供電公司結(jié)合市政府城市更新改造開展電力提升工程，對(duì)51個(gè)老舊小區(qū)內(nèi)的電力線路及居民表箱實(shí)施改造。同時(shí)，該公司在45個(gè)老舊小區(qū)建設(shè)了1.9萬個(gè)電動(dòng)自行車充電位，在17個(gè)老舊小區(qū)投運(yùn)106個(gè)共享充電車充電樁，緩解了居民客戶充電難的狀況。

　　近兩年，針對(duì)群眾個(gè)性化、差異化用電需求，無錫供電公司圍繞電網(wǎng)改造、電力保供、扶貧幫困等工作培育了一批新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目，形成了“一片區(qū)一特色、一縣城一品牌”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　目前，江陰市供電公司“夢(mèng)想改造+”、宜興供電公司“電靚宜城”等項(xiàng)目已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貜V受關(guān)注的新時(shí)代文明實(shí)踐品牌。

　　此外，無錫供電公司推進(jìn)原有臨時(shí)性、短期性的志愿服務(wù)活動(dòng)向常態(tài)化和日常化發(fā)展，轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)服務(wù)群眾、改善民生的項(xiàng)目，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐常態(tài)長(zhǎng)效開展。

　　廣延伸 優(yōu)服務(wù)

　　2021年，宜興市“蜜蜂行動(dòng)”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員周小平前往周鐵鎮(zhèn)王茂村擔(dān)任駐村書記。上任后，周小平把工作重心放在帶領(lǐng)當(dāng)?shù)卮迕裰赂簧?。如今，王茂村建成了全市?guī)模最大的稻麥良種基地，引進(jìn)了松茸種植產(chǎn)業(yè)，把工作崗位送到村民家門口，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村閑散勞動(dòng)力原地就業(yè)。

　　近兩年，無錫供電公司不斷優(yōu)化服務(wù)方式、拓展服務(wù)渠道，以“新時(shí)代文明實(shí)踐+駐村書記”模式為抓手，選派政治素質(zhì)過硬、能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工擔(dān)任駐村書記，聚焦基層群眾所思所想所盼，做到急群眾所急、想群眾所想。

　　“除了選派駐村書記助力鄉(xiāng)村振興，我們還注意到當(dāng)下外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等群體逐漸成為推動(dòng)城市發(fā)展的重要力量。我們也在發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過多種方式為他們提供貼心服務(wù)。”無錫供電公司黨建部主任殷志說。

　　2022年12月24日，宜興網(wǎng)約車司機(jī)李師傅在“電暖流·充電空間”里享受了“人車雙充電”服務(wù)。

　　“電暖流·充電空間”是宜興供電公司聯(lián)合滄浦社區(qū)打造的新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)。這里不僅配置了8臺(tái)功率為60千瓦的直流快充樁，還開辟了車主休息專區(qū)，為車主提供休息補(bǔ)給等服務(wù)。

　　無錫供電公司在全市范圍內(nèi)建設(shè)的“電蜜蜂”小站，在為客戶提供各類供電服務(wù)的同時(shí)，還可為外賣員、環(huán)衛(wèi)工人、網(wǎng)約車司機(jī)等提供免費(fèi)飲水、休息補(bǔ)給、圖書閱讀、手機(jī)充電等基礎(chǔ)服務(wù)。（岳蕓 張薔 張婧）