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阜康市供電公司參聽(tīng)《昌廣行風(fēng)熱線(xiàn)》

作者:楊全力 發(fā)布時(shí)間:2018-01-14   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

  本網(wǎng)訊(通訊員 楊全力) “這期昌廣行風(fēng)熱線(xiàn),用戶(hù)咨詢(xún)的幾乎全是居民電價(jià)調(diào)整問(wèn)題。昌吉公司祁總已做了非常詳細(xì)解釋?zhuān)艿轿唬埠軐?shí)用。各班所長(zhǎng)回去后給所有人員傳達(dá)到位,一定做好此次居民調(diào)價(jià)的宣傳工作?!?月9日,在昌吉供電公司參播《昌廣行風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目直播結(jié)束后,阜康市供電公司負(fù)責(zé)人對(duì)到場(chǎng)參聽(tīng)的班所長(zhǎng)、各部門(mén)主任和專(zhuān)責(zé)計(jì)20余人,安排部署道。

  在《昌廣行風(fēng)熱線(xiàn)》參聽(tīng)過(guò)程中,針對(duì)客戶(hù)反映的現(xiàn)階段居民調(diào)價(jià)問(wèn)題,以及昌吉公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑,該公司參聽(tīng)人員都認(rèn)真做了筆記。就客戶(hù)反映居民電價(jià)下調(diào)、小區(qū)因未移交居民調(diào)價(jià)存在的問(wèn)題,該公司在參聽(tīng)結(jié)束后進(jìn)行了詳細(xì)分析,并結(jié)合阜康市的實(shí)際情況,重點(diǎn)做好這兩方面的工作,加大居民調(diào)價(jià)執(zhí)行力度與解釋工作,增加調(diào)價(jià)工作的社會(huì)透明度。加快實(shí)施小區(qū)移交、“三供一業(yè)”工作進(jìn)程,讓居民電價(jià)優(yōu)惠政策惠及到廣大百姓。

  同時(shí),該公司要求大家聯(lián)系實(shí)際,對(duì)號(hào)入座,實(shí)時(shí)掌握用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,不怕揭短,定期改正,及早解決問(wèn)題,將工作做細(xì)、做實(shí),全面提升供電管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

  一直以來(lái),該公司持之以恒地做好“行風(fēng)熱線(xiàn)”的新廣、昌廣、阜廣的參聽(tīng)及參播工作,誠(chéng)懇接納用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,“舉一反三”地解決熱線(xiàn)中反映的普遍問(wèn)題。讓“行風(fēng)熱線(xiàn)”成為百姓分憂(yōu)的“連心橋”,實(shí)實(shí)在在為老百姓排憂(yōu)解難。

      關(guān)鍵詞: 阜康供電


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