為進一步提升窗口服務水平和服務質量，烏海電業(yè)局農電處以創(chuàng)建文明城市為契機，以建設蒙電品牌為抓手，全面塑造服務窗口新形象，為烏海市創(chuàng)建全國文明城市增光添彩。在接到烏海電業(yè)局下發(fā)的《關于加強“雙城聯(lián)創(chuàng)”工作落實的緊急通知》后，該處迅速成立了創(chuàng)城窗口督查小組，近期內到7個營業(yè)廳開展了創(chuàng)城窗口的自查工作，按照通知的文件要求，對各營業(yè)廳進行了檢查和整改。
該處督查小組對營業(yè)場所內外的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行了檢查，規(guī)范營業(yè)廳便民設施的擺放及各類指示、文明、溫馨標示牌是否齊備并張貼；完善了大屏幕滾動播放的創(chuàng)城內容；檢查了工作人員的著裝、儀容儀表要求掛牌上崗等。同時與窗口人員進行了談話，要求熟記創(chuàng)城標語與社會主義核心價值觀24字，認真填寫調查問卷，做好優(yōu)質服務、政風行風工作，避免出現(xiàn)客戶投訴事件。
截止9月3日，農電處5個農電所均已將創(chuàng)城工作落實整改完畢,為創(chuàng)文明城市作出應有的貢獻，讓電力用戶深刻感受到創(chuàng)城帶來的好處，使該處的優(yōu)質服務工作深入人心。
